나보
Account deletion

계정과 자료 삭제

앱에서 직접 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제는 되돌릴 수 없으며 같은 계정으로 다시 로그인해도 이전 자료는 복구되지 않습니다.

앱에서 삭제하기

  1. 나보 앱을 열고 하단의 ‘설정’을 선택합니다.
  2. ‘계정’ 영역에서 ‘계정 삭제’를 선택합니다.
  3. 삭제되는 내용을 확인하고 최종 삭제를 승인합니다.
  4. 서버와 기기의 정리가 끝나 로그인 화면으로 이동할 때까지 앱을 닫지 않습니다.

삭제되는 항목

  • 로그인 제공자와 연결된 나보 계정 식별자
  • 저장한 링크, 메모, 이미지, 문서, 음성·영상과 원본 객체
  • 요약, 분류, OCR·음성 인식 결과, 검색 색인과 메모
  • 가져오기 세션과 업로드 중이던 임시 객체
  • 기기의 로그인 토큰, 로컬 캐시와 공유 대기 항목

처리 시간과 재시도

일반적으로 앱의 요청 안에서 즉시 처리됩니다. 원본 저장소를 일시적으로 정리하지 못하면 계정을 먼저 지우지 않고 재시도 가능한 상태로 유지합니다. 이 경우 네트워크가 안정된 뒤 같은 ‘계정 삭제’ 동작을 다시 실행해 주세요.

운영 백업에 포함된 삭제 데이터의 보관 기간과 복구 뒤 삭제 재적용 절차는 출시 전에 개인정보처리방침에 명시합니다. 이 값과 절차가 확정되기 전에는 공개 출시하지 않습니다.

앱을 사용할 수 없는 경우

donghun.dev@gmail.com로 ‘Nabo 계정 삭제 요청’이라는 제목의 메일을 보내 주세요. 계정 확인을 위해 로그인 제공자 종류와 나보에서 확인 가능한 최소 식별 정보를 요청할 수 있습니다. 비밀번호나 전체 인증 토큰은 보내지 마세요.